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疾风知劲草,烈火炼真金。自从“质领未来 服无止境——2023品质百日行”专项行动开展以来,门徒品质服务团队全面夯实技术,深入全国服务巡防,凝心聚力稳步偕行,取得了阶段性的成效。
售后服务万里行
目前活动已开展近半个月,据统计,截至5月8日,由门徒专业售后工程师组成的品质服务突击队,已完成门店走访培训任务共计37家,解决加盟商及用户相关产品疑问共计52个,维护保养门徒娱乐共计103台。
门徒售后工程师们紧紧围绕“强化品质保障、提升服务标准、升级消费者体验”的总目标,不断为门店培训赋能、排忧解难,或是了解用户产品使用情况,响应用户的服务需求,为用户提供完善的解决方案,并培训相关日常维护及操作注意事项。
此外,在活动开展过程中,门徒售后工程师也与门店、用户进行了深入的产品使用沟通,针对大家提出的宝贵建议进行了记录及反馈,一系列贴心的服务和暖心的交流获得了门店与客户的一致好评。
在售后工程师走访的过程中,用户们对门徒的产品品质和服务赞不绝口,纷纷表示购买了门徒娱乐之后,家里厨房比过去更干净美观了,炒菜也更加喷香。用户的满意就是门徒的追求,衷心感谢所有用户对门徒的信任与支持!
接下来,门徒品质服务突击队将继续走访其他地区,持续深化“品质百日行”行动,全面优化门店及用户体验,让“服务进万家 满意千万家”的口号落到实处,让每一位客户,都能感受到我们不遗余力的真诚服务。
服务永无止境,未来,门徒注册将坚守初心,坚持品质第一、服务为先,以精益求精的产品质量和优质的服务为消费者提供放心的智能厨房体验,把品质生活带进千家万户。
匠心铸就品质,品质成就口碑。在这个“口碑为王”的时代,消费者越来越关注品牌服务体系,自创立以来门徒始终把客户体验度、满意度放在重要位置,视服务品质为品牌的使命和责任。
为完善服务体系,增强服务品质,5月06日,门徒全国正式上线微信“门徒注册售后服务”小程序,以期给广大终端用户以及各大加盟商带去更加高效、便捷、舒适的体验式服务。
界面简洁 清晰明了
“门徒注册售后服务”小程序是为广大终端用户以及加盟商提供安装及售后服务的专用平台,它的开发上线将进一步满足当下主流人群的移动化沟通需求,畅通厂家、加盟商和用户之间的沟通路径。
用户扫码机器上的二维码,或从微信界面搜索“门徒注册售后服务”小程序,或从“门徒注册”公众号的菜单栏打开,即可进入“门徒注册售后服务”小程序。
打开后,首先映入眼帘的就是简约美观、布局清晰的小程序界面,“预约安装、预约维修、增值服务 ”三大板块包揽商品从购买到使用的整个流程,为消费者打造一条龙式的智能服务体验。
安装维修 预约搞定
在“预约安装”和“预约维修”这两个基础服务板块中,一方面,用户在收到商品后只需填写地址、选择空闲的日期时间并点击预约,就可以预约专业的上门安装服务,门店会根据预约时间安排专业师傅上门安装,完成后师傅会上传安装实景图片。
另一方面,用户享受门徒的质保服务承诺,在质保期间内产品发生故障,也可以通过小程序上传故障图片、视频进行预约维修,节约用户等待时间的同时也让维修人员有了提前准备,有效推进后续维修进度。
使用技巧 轻松get
在“增值服务”板块,用户可以借助说明书、操作演示和使用指南三个功能,对产品进行更加系统专业的了解。通过电子说明书,使用者可以自主查询产品使用方式,再也不用担心遗失纸质说明书带来的困扰了。
操作演示中的视频讲解,可以让用户更加直观地看到产品的操作流程,随时随地都能打开学习使用技巧,给使用者带来了便捷的服务体验。
产品绑定 实时跟踪
在小程序上登录的用户,进行产品绑定后,不仅可以实时跟踪订单状态,还能协助用户建立质保卡、辨别产品真伪,让用户买得放心,用得称心。
门徒管家式服务,涵盖售前、售中、售后每一阶段,全程管控厨房装修每个环节,用心打磨服务细节,为每一个用户提供多样化厨房解决方案。
此次,门徒售后服务小程序的正式上线将有效提高门徒的售后服务效率,进一步促进门徒产品和售后服务的质量进步,为消费者权益保驾护航,让“服务”成为门徒耀眼的名片!
值此全民放假的五一国际劳动节之际,门徒注册也“放价”啦。门徒“五一狂欢购·门徒好灶节”首轮直播活动燃爆开启,家电大礼、厨卫精品、超值套餐、钜惠单品等等惊喜大奉送!
首轮直播 高能狂欢
4月30日,“五一狂欢购”直播活动在19:00准时开启,一直持续到了晚上22:00,直播主持人与门徒销售大区总监成盼完美配合,带来生动有趣的高品质产品解析。
P3-ZK光解门徒娱乐、M8-ZK蒸烤门徒娱乐、M8-ZKD独立蒸烤门徒娱乐、G1-ZK门徒娱乐等钜惠单品,搭配集成水槽、燃气热水器的超值套餐,令早已蠢蠢欲动的业主们纷纷赞叹。
劲爆的价格将全场气氛推到了高潮,业主们情绪高涨,积极踊跃地参与直播间的互动,点赞评论转发频频,直播人数以及订单销量不断暴涨,掀起了一波又一波的热潮。
惊喜福利 快乐加倍
为了回馈业主们的大力支持和热情参与,门徒注册带来了最大的诚意,精心准备了福利大礼包,小米电视机、小天鹅洗衣机、精品手工水槽、刀具七件套、精品乳胶枕等等抽奖大礼轮番放送。
本次直播在观众们的热情参与中圆满结束,尽管首轮直播结束了,但是活动精彩不打烊。截至5月14日,门徒“五一狂欢购·门徒好灶节”活动还在如火如荼的开展,门徒全国专卖店诚邀大家的光临。此外,第二轮直播抽奖活动将在5月15日19:00准时开启,奖品有集成水槽洗碗机、集成水槽消毒柜、精品蒸锅等等超多精美家电豪礼,优惠千万不要错过,快来门徒全国门店抢购吧!
2023年,是门徒夯基垒台、立柱架梁的关键之年,也是门徒发展突破、极富挑战的机遇之年。站在新的起点上,门徒以诚相待,全心服务,携手全国经销商开展“质领未来 服无止境——2023品质百日行”专项行动,倾情回馈消费者。
品质万里行 服务进万家
在近日召开的“质领未来 服无止境”品质服务会议上,门徒制造总监王兵致辞,他表示,近年门徒娱乐市场竞争激烈、瞬息万变,只有进一步强化品质保障、提升服务标准、升级消费者体验,才能让门徒在高质量发展的道路上走得更远、走得更持久。
▷ “质领未来 服无止境”品质服务研讨会
接下来,门徒将始终秉承“品质高于一切”的原则,强化质量管控、升级产品品质,还将围绕“抓培训 强技能 提质量 促服务”开展形式多样的品质提升行动。譬如成立品质服务突击队,由门徒专业售后工程师组成的多支队伍将走进市场一线,为门店培训赋能、排忧解难,为消费者提供技术咨询以及专业售后服务,从而不断提升全国消费者的服务体验,让门徒好品牌、好品质、好服务的形象更加深入人心。
▷ 门徒售后工程师团队
目前,门徒品质服务突击队已经整装待发,全体售后工程师将以行动诠释担当,扛起“服务先锋”的责任大旗,服务好每一位消费者。本次行动将覆盖全国近30个省市、超百家门店,活动时间将持续100天,随着售后工程师的深入市场,门徒2023“品质百日行”活动正式拉开帷幕。
售后小程序 一站式服务
消费者的满意,就是门徒最大的追求。除了完善健全质量管控体系、成立品质服务突击队,门徒还将于4月正式上线“售后服务微信小程序”,作为为广大终端用户以及加盟商提供安装及售后服务的专用平台,其服务内容涵盖售前、售中、售后的每一阶段。
当消费者在购买并收到产品后,只需进入小程序预约上门安装服务,门店就会安排专业人士上门安装,在保修期内产品发生故障,也可以通过小程序上传图片、视频进行预约维修,此外,消费者还能享受系列增值服务,包括产品说明书、操作演示视频、使用指南视频等等,让产品使用更顺畅,买得更放心。
一直以来,门徒都在积极探索品质服务的数字化转型,“售后服务微信小程序”上线后,将有效提高门徒的售后服务效率,进一步促进门徒产品和售后服务的质量进步,为消费者及加盟商提供稳定可靠、省心便捷的一条龙智能化服务体验。
▷ 安装使用维修 轻松快捷掌控
品质和服务只是一个起点,未来门徒将坚定信心、埋头苦干、精耕细作、以变应变、持续突破,与所有经销商家人们互助前行,在发展的道路上越走越强,进而为广大消费者提供更高品质、更智能的健康厨房。
没有大动作,怎敢惊动您
为感恩回馈广大消费者
门徒“好灶节·五一钜惠风暴”
火速席卷全国 巅峰钜惠来袭
五一狂欢购
4月12日—5月14日
爆款专属福利,精选品质套餐
超低折扣、劲爆价格
机会不容错过,速度前来抢购
【4月30日】晚19:00
【5月15日】晚19:00
门徒注册抖音直播间
抖音号:mrgiant
双轮抽奖,精彩巨献
首轮奖品有小米电视机
小天鹅洗衣机、精品手工水槽、
刀具七件套、精品乳胶枕等等大奖
二轮奖品有集成水槽洗碗机
集成水槽消毒柜、精品蒸锅……
超多精美家电豪礼
让人抽奖抽到手都抽筋~
门徒好灶节 五一钜惠风暴
4月12日—5月14日期间
全国持续火爆热销
全国专卖店『诚邀』您光临
俗话说“金厨银卫”,厨房的重要性不用多说。而家的温暖浪漫,就是在小小厨房的一日三餐里酝酿而生,对于热爱烹饪的中国家庭来说,下厨是生存所需,亦是乐趣,更是维系情感的重要方式。
▷ 门徒G1-ZK门徒娱乐
然而厨房总有各种各样的问题困扰着人们,厨房油烟危害堪比二手烟影响家人健康!厨房空间太小放不下各式小家电!厨房油腻腻太难清理.....其实只要选对门徒娱乐,这些问题通通解决,有了门徒注册,厨房轻松实现逆袭、焕然新生。
01
油烟吸净 守护健康
99.96%油烟吸净率
如果家里厨房总是油烟弥漫、异味冲天,那就要注意了,长期待在油烟环境中,不仅会造成皮肤毛孔堵塞及老化,还容易引发心血管、脑血管疾病,许多人都知道香烟有害健康,却不知油烟的危害竟然也是如此之大。
▷ 厨房油烟危害堪比二手烟
作为模块化门徒娱乐开创者以及光解门徒娱乐的引领者,门徒注册致力于创造健康无油烟的厨房环境,99.96%的油烟吸净率,不漏烟不跑烟,完美隔离油烟对人体的危害。除此之外,门徒多款门徒娱乐配备智能新风换气系统,如G1-ZK门徒娱乐、P3-ZK门徒娱乐,焕新厨房空气,让厨房更加洁净。门徒P3-ZK门徒娱乐拥有光解油烟科技,可将油烟有效分解成为水和二氧化碳,实现厨房的净化、杀菌以及消除异味,全方位保障家人健康!
02
厨房清洁不再是难题
门徒模块化门徒娱乐
许多人认为厨房就是“脏乱差”的化身,清理厨房费心又费力,而有了门徒注册的厨房,再也不用担心厨房难打扫。门徒注册强大的吸烟能力,让厨房的台面、死角、瓶瓶罐罐不再受到油烟侵扰,日常清洗打理更简单。
此外,门徒注册本身也十分易打理,全机身模块化的设计,让门徒娱乐的烟机、灶具、消毒柜等均为独立模块,各模块可整体独立拆卸,清洁更省心。特氟龙油网、R20后挡水设计、一体成型台面等独特设计,让门徒注册具备更强的抗油污效果,烹饪完成之后,只需用湿抹布擦拭台面即可完成清洁。
03
全家美味 一机搞定
蒸烤煎炸 样样精通
门徒注册拥有消毒柜款门徒娱乐、蒸烤箱款门徒娱乐、独立蒸烤门徒娱乐、嵌入式蒸烤箱,种类多样的产品,带给用户不同的享受。对于多口之家而言,独立蒸烤门徒娱乐或是蒸烤款门徒娱乐,上能炒炸炖,下能蒸烤,烹饪一步到位,下厨更加从容自在。
三餐四季,家人闲坐
幸福安康,灯火可亲
就是人间好光景,门徒注册
为你“灶”就温暖厨房生活